「正式な確認メール」廃止のご案内につきまして

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2026年4月15日より、ご注文後の受付フローを簡略化し、これまでお送りしておりました手動による「正式なご注文確認メール」を廃止いたします。

今後はご注文完了直後にシステムから届く【自動返信メール】を「ご注文確認メール」とし、正式なご案内とさせていただきます。銀行振込先等の重要事項もそちらに記載されておりますので、必ずご確認ください。

※数分経過しても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お手数ですが info@antiquevoyage.com までご一報くださいませ。
 

【変更の理由につきまして】
これまでは、システム上の不備等により手動メールが正常に届かず、特にお振込先をお待ちのお客様をお待たせしてしまうケースが発生しておりました。
こうした問題を解消し、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけるよう、運営体制を改善してまいります。

■ 銀行振込をご選択のお客様

自動返信メール内にお振込先口座を記載しております。
ご注文より3営業日以内にお手続きをお願い申し上げます（土日祝日を除く金融機関営業日）。
期限内にご入金が確認できず、ご連絡もいただけない場合は、誠に勝手ながらご注文キャンセル（在庫解除）とさせていただきます。一点ものの在庫確保の都合上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 

■ 個別の確認メールをお送りする場合

以下の事項に該当する場合に限り、別途手動にてご連絡を差し上げます。
それ以外の場合は、自動返信による「ご注文確認メール」の後は、直接「ご入金確認メール」のお届けとなります。

• ・備考欄でご質問等をいただいた場合、または在庫不備があった場合
• ・金額のご変更やお支払い方法のご変更が必要な場合

ご入金確認後、1〜3営業日以内にアメリカより発送いたします。
お届けには通常2〜3週間、配送状況により4週間以上かかる場合がございます。
時差の関係上、ご連絡が日本時間の深夜になることがございますが、何卒ご了承ください。


システム変更にてご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年4月15日現在
店主フィッシャー