時を旅する宝物 ヴィンテージ・コスチュームジュエリー
■ よくある質問 目次
Q1. 確認メールが届きません。どうしたらいいですか？
ご注文確定後すぐに「自動送信の確認メール」と、24時間以内に手動でお送りする「正式なご注文確認メール」の2通が必ず届きます。
届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認の上、info@antiquevoyage.com までご連絡ください。
※米国との時差の関係上、ご返信が日本時間の夜中になることがございますが、24時間以内には必ずご返信いたします。
Q2. 新商品の入荷情報はどこで分かりますか？
2026年より、新商品のご案内はInstagram（@antiquevoyage）とショップのトップページにて行っております。
一点ずつ丁寧に向き合うため、準備が整ったものから順次更新するスタイルへ移行いたしました。
ぜひこまめにチェックしていただければ幸いです。
Q6. 手元に到着するまでの期間はどれくらいですか？
米国国際普通郵便にて、通常約2週間〜3週間ほどで到着いたします。繁忙期や配送状況により遅延する場合もございますが、発送後には必ず追跡番号をお知らせいたします。
発送は、お支払い完了後（土日・祝日を除く）翌日〜2日以内に、大切に梱包して手続きをさせていただきます。
Q7. 万が一、商品が届かなかった場合はどうなりますか？
当店では全ての発送に追跡番号をお付けしております。万が一、郵便事故等によりお品物が届かなかった場合は、当店が責任を持って全額返金をさせていただきます。安心してお買い物をお楽しみください。
Q10. 欲しい商品のお取り寄せは出来ますか？
ヴィンテージアイテムは基本的にすべて1点物のため、いつ巡り会えるか分からず、コンディション等もその都度異なります。そのため、お取り寄せは全般的にお断りをさせていただいております。
代わりに「再入荷通知リクエスト」システムを導入しております。
商品詳細ページのボタンよりご登録いただくと、入荷時に自動で通知が届きます。
>> 再入荷通知リクエストについての詳細はこちら
日本では幅広く「アンティーク」という言葉が使われていますが、厳密には製造から100年以上経過したものをアンティーク、100年に満たないものを「ヴィンテージ」や「コレクティブル」と呼び、欧米では区別されています。
当店では主にヴィンテージと呼ばれる時代の品を中心にご紹介しておりますが、言葉の定義に縛られすぎず、1900年代初頭のものならアンティーク、あるいはその時々の気分や商品の持つ佇まいに合わせ、自由な呼び名でご紹介したいと考えています。
おばあ様からお母様へ、そして娘様へ…
海を越え、人の手から手へと大切に受け継がれてきたミッドセンチュリー時代のコスチュームジュエリー。
長年愛されてきたからこそ宿る独特の温かみに、ぜひ触れてみてください。
当店でお取り扱いする商品は、ほとんどが80年から100年などの長い年数を経てきた、アンティーク又はヴィンテージと呼ばれる古いお品物が中心です。
その為少なからずとも、どのものにも経年による劣化や損傷がみられます。目立つものなどは出来る限り細かくそれぞれの詳細ページにて記載いたしておりますが、すべての傷まで明記することが出来兼ねますことを予めご理解ください。
アンティーク／ヴィンテージ品は、コンディションを含めて全てが1点ものといえます。
その時に出会った、その商品ひとつひとつの持ち味をお楽しみいただけたらと思います。
お写真追加のご希望や商品詳細ページで分かり難いことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。
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アメリカ・テキサス州の郵便局より、ファーストクラス（普通航空郵便：アメリカ国内までの追跡・保障付)にて発送致します。
